Im Zentrum des diesjährigen World Tourism Forum Lucerne (WTFL) stehen innovative Geschäftsmodelle, als Antwort auf die Herausforderungen der sich verändernden Reise-, Tourismus- und Hotelbranche. Besonderen Fokus lege man laut den Organisatoren auf die Menschen: die Innovatoren, die Kreativen, die Treiber und die Zukunftsbeeinflusser, kurz: das Humankapital der Branche.
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